개인정보처리방침

① 회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다. [장애음악인 회원] • 필수 항목: 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 연락처, 장애 유형 및 등급 증빙 자료 • 선택 항목: 프로필 사진, 음악 장르, 연주 악기, 포트폴리오 영상/음원, 수상 이력, 자기소개 [기업 회원] • 필수 항목: 법인명, 사업자등록번호, 대표자명, 담당자 이름, 이메일 주소, 연락처 • 선택 항목: 기업 로고, 회사 소개, 사업장 주소 [코치 회원] • 필수 항목: 이름, 이메일 주소, 연락처, 전문 분야 • 선택 항목: 프로필 사진, 경력 사항, 자격증 정보 [소셜 로그인(OAuth) 가입 시] • 외부 서비스(Google 등)로부터 이름, 이메일 주소, 프로필 사진(선택)을 제공받을 수 있습니다. 이는 해당 외부 서비스의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다. [자동 수집 항목] • 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제 기록 ② 개인정보는 회원 가입 시 이용자 입력, 자동 수집, 소셜 로그인 제공사 제공 등을 통해 수집됩니다.

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. ① 서비스 제공 및 계약 이행 • 장애음악인-기업 매칭 서비스 제공 • 전자계약 체결 및 관리 • 코칭 서비스 연결 및 진행 • 급여·정산 처리 및 관련 세무 업무 • 출퇴근 기록 및 근태 관리 • 예술나무 후원(조건부 기부금) 연계 안내 ② 회원 관리 • 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 • 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지 • 가입 의사 확인, 연령 확인 • 불만 처리 등 민원 대응 • 고지사항 전달 ③ AI 기반 서비스 제공 • 아티스트 역량 분석 및 AI 피드백 생성 • 매칭 추천 알고리즘 운영 ④ 서비스 개선 및 마케팅 • 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공 • 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 • 이벤트·공연 정보 안내

① 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. ② 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보관합니다. • 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법) • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법) • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법) • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법) • 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년 (국세기본법) • 전자금융 거래에 관한 기록: 5년 (전자금융거래법) • 전자계약 및 전자서명 기록: 5년 (전자문서 및 전자거래 기본법) • 서비스 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

① 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다. ② 파기 절차 이용자가 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. ③ 파기 방법 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. ④ 회원 탈퇴 시 회원이 직접 등록한 포트폴리오, 음원, 영상 등의 콘텐츠도 법령상 보관 의무가 없는 한 탈퇴 후 30일 이내에 파기됩니다.

① 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. 1. 이용자들이 사전에 동의한 경우 2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 ② 서비스의 특성상 장애음악인 회원의 포트폴리오 정보(이름, 전문 분야, 공연 이력 등)는 매칭을 위해 기업 회원에게 제공될 수 있으며, 이는 서비스 가입 시 별도로 동의를 받습니다. ③ 예술나무 후원(조건부 기부금) 절차 진행 시, 한국문화예술위원회(ARKO)에 후원 신청에 필요한 최소한의 정보가 제공될 수 있으며, 이 경우 이용자의 사전 동의를 받습니다.

① 회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. • 수탁업체: 한국정보통신(주) 위탁업무: 결제 처리 및 이상 거래 탐지 • 수탁업체: 카카오 주식회사 위탁업무: 이메일 발송 및 알림 서비스 • 수탁업체: Supabase Inc. (미국) 위탁업무: 클라우드 서버 운영 및 데이터 보관 (국외 이전 해당, 제10조 참고) • 수탁업체: Google LLC (미국) 위탁업무: 소셜 로그인(OAuth) 인증 서비스

① 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. ② 이용자의 개인정보 조회·수정을 위해서는 '개인정보변경' 메뉴를 이용하시거나 개인정보 보호 담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. ③ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. ④ 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "제3조"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. ⑤ 이용자는 개인정보 처리의 정지를 요청할 권리가 있으며, 단 법령에서 해당 개인정보의 처리를 요구하는 경우에는 정지 요청이 거부될 수 있습니다.

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① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다. • 개인정보 보호 책임자 성명: 정은현 직책: 대표이사 이메일: eunhyon1@naver.com 전화: 02-3443-5702 ② 이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. ③ 개인정보 침해에 관한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다. • 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118 • 국민권익위원회: www.acrc.go.kr / 국번없이 110

① 회사는 서비스 운영을 위해 이용자의 개인정보를 국외로 이전할 수 있으며, 해당 내역은 아래와 같습니다. • 이전받는 업체: Supabase Inc. 이전되는 항목: 회원 가입 정보, 서비스 이용 기록, 계약 데이터 등 이전되는 국가: 미국 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시 실시간 이전 이전받는 자의 이용 목적: 데이터베이스 및 클라우드 인프라 운영 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 또는 계약 종료 시까지 • 이전받는 업체: Google LLC 이전되는 항목: 이메일 주소, 이름 (소셜 로그인 이용 시) 이전되는 국가: 미국 이전 일시 및 방법: 소셜 로그인 시 실시간 이전 이전받는 자의 이용 목적: OAuth 인증 서비스 제공 보유 및 이용 기간: 인증 완료 후 즉시 파기 ② 이용자는 국외 이전에 동의하지 않을 경우 소셜 로그인 기능 이용을 거부할 수 있습니다.

① 회사는 이용자의 서비스 이용 데이터를 기반으로 AI 알고리즘을 활용하여 다음과 같은 서비스를 제공합니다. • 아티스트 역량 분석 및 자동 피드백 생성 • 기업-아티스트 매칭 추천 • 출결 패턴 분석 및 이상 감지 ② AI 기반 처리에 사용되는 데이터는 목적 외 용도로 활용되지 않으며, 별도의 외부 AI 학습 데이터로 사용되지 않습니다. ③ 이용자는 AI 기반 자동화된 의사결정에 대해 이의를 제기할 권리가 있으며, 해당 결정의 재검토를 요청할 수 있습니다. 재검토 요청은 개인정보 보호 책임자(제9조)에게 연락하시기 바랍니다.

① 이 개인정보처리방침은 2026년 3월 24일부터 적용됩니다. ② 이전 개인정보처리방침(2024년 1월 1일 시행)은 본 방침 시행일을 기준으로 효력을 상실합니다.